Kronberg im Taunus, Hessen (Deutschland), 4. April 2021
Ein willkommener Silberstreif am Horizont der grauen Wolken, die eine weitere Covid-bedingte Schließung in Deutschland darstellen: Einrichtungen wie Tierparks und Zoos dürfen wieder öffnen, sofern die Infektionsrate in ihrem Gebiet unter einem bestimmten Schwellenwert liegt. Da sie in der Regel unter freiem Himmel liegen und viel Platz bieten, gehören Zoos zu den sichersten Kandidaten für eine Covid-konforme Wiedereröffnung.
Der Opel-Zoo, eine anerkannte gemeinnützige Einrichtung, bringt Besucher und Tiere in einer natürlichen Umgebung ohne sichtbare Grenzen zusammen. In der Nähe von Frankfurt, inmitten der malerischen Hänge zwischen Kronberg und Königstein gelegen, beherbergt der Zoo über 230 Tierarten. Neben den einzigen Elefanten in Hessen locken Giraffen, Zebras, Erdmännchen, Rote Pandas, Geparden, Kängurus und viele andere Tiere jedes Jahr fast eine Million Besucher in den aPark.
Der Opel-Zoo gehört zu den vielen Einrichtungen, die sich entschlossen haben, die Schließung als Chance zu nutzen, um ihr Ticketsystem zu überdenken und die Voraussetzungen für ein besseres Erlebnis nach Covid-19 zu schaffen. Die Mitarbeiter des Zoos stehen bei der Wiedereröffnung vor großen Herausforderungen: Sie müssen die persönlichen Daten der Besucher erfassen, den Zugang begrenzen, Warteschlangen abschaffen und ein kontaktloses Einlassverfahren einführen. Hürden wie diese gehören zu den vielen Gründen, warum sich der Zoo von veralteten Ticketing-Systemen getrennt hat und sich mit der modernen Plattform von vivenu der Zukunft zuwendet.
Die Umstellung auf vivenu ermöglicht es dem Opel-Zoo, schneller Änderungen an seinem Ticketing-Prozess vorzunehmen, intelligente Dateneinblicke zu nutzen, sich von veralteten Preismodellen zu lösen, einen schönen Shop im Einklang mit seiner Marke zu gestalten und ein unvergessliches Wildtier-Abenteuer zu bieten, das bereits beim Besuch der Website beginnt.
vivenu fühlt sich geehrt, eine so wertvolle gemeinnützige Einrichtung wie den Opel-Zoo während der Pandemie zu unterstützen, indem wir ihnen helfen, ein einwandfreies Gästeerlebnis für die nächsten Jahre zu gewährleisten.
© Opel-Zoo (https://www.opel-zoo.de)