Frameworks Metrics that matter: Shopping Cart Averages We want organizers to build long-term success in their ticketing on our platform. In order to really understand their needs, we speak to hundreds of them every week, both current
Frameworks Fünf Tipps für überzeugenden Ticket Buyer Support Wenn einer Ihrer Kunden ein Problem im Zusammenhang mit seinen Tickets oder Ihrer Veranstaltung hat, ist dies ein unerwarteter, heikler Teil seiner Erfahrung mit Ihnen. Die Art und Weise, wie
Frameworks The Big Five for Ticket Buyer Support When one of your customers has a problem related to their tickets or your event, this is an unexpected, sensitive part of their journey with you. How your organization handles
Frameworks Drei Thesen für Freizeitparks im digitalen Zeitalter Zusammenfassung Um Marktanteile zu gewinnen und zu verteidigen, müssen Freizeitparks die digitale Transformation ernsthaft angehen: Die Nutzung von Kundendaten, die Vernetzung ihrer Systemlandschaft und der Aufbau spezieller technologischer Kapazitäten sind
Frameworks Jumping the Queue: An Operating Framework for Theme Parks Executive Summary To win and defend their share of minds and wallets today, theme parks have to get serious about digital transformation: Leveraging customer data, connecting their system landscape and